Actualmente el mayor problema que tiene el comercio electrónico en Latinoamérica es su paupérrimo servicio al cliente post-venta.El ejecutivo de Post-venta Inteligente permite volver a empoderar al comercio electrónico, entregando la confianza y servicio que el cliente realmente merece.Mediante un sistema automatizado que utiliza procesamiento de lenguaje natural, conexión directa con los datos existentes de la empresa, información de logística y ordenes de compra cursadas, el asistente de post-venta puede eliminar la ansiedad y mala experiencia de un cliente sobre procesos de post-venta, informando el estado actual en el que se encuentra su producto y derivando de forma inteligente a áreas específicas de la empresa en el caso de que exista una contingencia o problema no controlado.La implementación del asistente permite ahorrar muchísimo dinero en llamadas innecesarias a Callcenter, proteger la reputación de la marca en redes sociales y mejorar la experiencia de compra del usuario.