FICHAS TÉCNICAS INTELIGIBLES

Homogeneizar y consolidar estándares en el desarrollo de fichas técnicas de productos que se comercializan electrónicamente en el retail, adaptándose al entendimiento del consumidor, dando paso a un sistema o lenguaje regional/universal que de apoyo a la descripción de productos de los distintos SKU y por tanto a las compra-ventas online. Esto ayuda a reducir de manera drástica las compras anuladas y devoluciones de productos debido a una experiencia de compra defectuosa o ineficiente a causa de la escasez y ambigüedad de la información, información errónea, falta de estandarización de los datos de medidas, falta de información adaptada al idioma, país, o región cultural, falta de datos de visualización como color exacto, textura, proporción real, falta de información ergonómica para el entorno etc. Se debe mencionar además que parte del problema radica en la poca rigurosidad de las tiendas por departamento al momento de entregar la información disponible a los consumidores.
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DANIEL QUEZADA CONTRERAS

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