PNL: Venta y marketing digital para PYMES
- ¿Qué idea de capacitación propondrías para potenciar tu talento e impulsar tu vida laboral?
- Durante gran parte de nuestra vida nos han dicho cuál es la forma correcta de hacer las cosas, se han generado en nosotros determinados mapas mentales en donde no caben mayores posibilidades, eventualmente añadimos una u otra porque a determinada persona así le resulto, pero lo hacemos de manera rígida y absoluta, en este curso pretendemos enseñar precisamente lo contrario, es una invitación a los emprendedores y vendedores a cambiar, a flexibilizarse y aprender de los mapas mentales de otros para hacer crecer su propio mapa, queremos comprometernos con su desarrollo y crecimiento.La idea es abordar el curso en 5 partes:1. Venta: Enseñar las herramientas que la Programación NeuroLinguistica nos aporta en diversos temas relacionados a la venta, como las relaciones sociales; posturas de poder en la negociación; creación y desarrollo de línea de venta: palabras y momentos claves y qué hacer con ellos; desarrollo de los métodos AIDA y FORM; generar confianza; lograr el ahora; manejo de objeciones, etc. en definitiva, como desarrollar un proceso de venta exitoso y profesional.2. Plataformas: Enseñar a los emprendedores y vendedores las diversas plataformas y herramientas de diseño, presentación, diagramas y organización que están disponibles en la web, de manera gratuita y casi gratuita, mostrarles cómo usarlas de forma práctica, eficiente y profesional, con la finalidad de optimizar sus negocios e imagen.3. Marketing: Presentar y trabajar en el marketing digital de la marca, presentarles las distintas redes sociales haciendo hincapié en el foco de cada una, sus usos y beneficios, costos y optimización de ellas; hipersergmentación de clientes en las publicidades pagadas, es decir, cómo llegar a potenciales clientes, enseñarles cómo trabajar las distintas plataformas y herramientas; aportarles información sobre neu-romarketing , darles vida y lenguaje a sus plataformas y finalmente presentarles técnicas para posicionar la imagen y la marca. 4. Embudos: Mostrarles los distintos embudos que hoy nos ofrecen las distintas herramientas de internet, en donde puedan filtrar clientes y contactarles directamente, sobre cómo usarlas, los pro y contra de cada una, el perfil del cliente al que apuntan etc., el objetivo es que los emprendedores puedan conocer los distintos medios para hacer acercamiento directo y elegir el más se acomoda a su empresa, como mailing, sms, whatsapp bussines, manychat de Messenger, bots automáticos etc.5. Análisis: Para cerrar el ciclo del curso realizaremos un MIMO (Mantener - Incorporar - Modificar y Omitir) en pequeños grupos de trabajo, una reunión en donde haremos un scanner conjunto sobre su imagen o marca y sobre su proceso de venta. Para ello trabajaremos durante todo el curso en un modelo de negocios inspirado en CANVAS, basado en un diagrama de preguntas y respuestas.Quiero que este curso aporte maleta llena de herramientas y que las puedan utilizar con el convencimiento que es lo que los llevara al éxito.
- Además de ti, ¿a qué otros trabajadores beneficiaría tu idea? ¿Cuál es su necesidad de capacitación?
- Este curso está pensado principalmente en emprendedores, pequeñas y medianas empresas, en sus dueños, administradores y encargados de hacer que esa máquina funcione y crezca, ya sea que su PYME se dedique a la venta en local, en línea o ambos; también ha sido diseñado pensando en las personas que se dediquen a la venta como dependientes de productos tangibles, desde la primera necesidad hasta productos de placer y de productos intangibles como seguros y afiliaciones a sistemas de seguridad social entre otros. El curso se divide en tres áreas importantes, las que han sido diseñadas pensando en distintas necesidades.1. Venta: Hasta hace unos años atrás, vender era un proceso mucho más fácil de lo que hoy es, tomar la decisión de compra resultaba ser más sencillo para muchos de nosotros, sin embargo, hoy en día el comprador es un ser más complejo pues está más informado del mercado, es más cuidadoso y agudo con sus decisiones y se siente más empoderado respecto de su compra, es por esto que resulta necesario profesionalizar las ventas, aprender las diversas técnicas y apropiarnos de ellas profesionalmente. 2. Marketing digital: Si miramos Internet, probablemente nos encontremos con miles de páginas web muertas, en donde se invirtió dinero que nunca produjo más que una imagen y que vieron unos cuantos. Hoy en día pasa lo mismo con las redes sociales, Facebook e instagram está lleno de "fanpage" que no tienen más que unos cuantos seguidores y unas cuantas fotos. Detrás de cada uno de esos proyectos hay un verdadero anhelo por potenciar y emprender un negocio, un proyecto de vida, un sueño. Sin embargo la ausencia de herramientas y de conocimientos no les permite cumplir el cometido. El curso busca que los participantes conozcan las diferentes y nuevas plataformas y sus objetivos; las técnicas de marketing y como publicar exitosamente; como conseguir que los seguidores de las redes sociales se conviertan en cliente y principalmente que le pierdan el miedo a estar presente en ellas.3. Evaluación: Muchas veces avanzamos y trabajamos pensando en un objetivo claro, remando y remando para lograrlo y no nos detenemos a evaluar para despejar y limpiar nuestros procesos, es por ello que he decidido incorporar en el curso diversas instancias que les permitan hacer una evaluación respecto de sus pymes e imagen, la idea es que mediante la resolución de determinadas preguntas puedan visualizar sus objetivos, factores diferenciadores, quienes son sus clientes, sus seguidores y a quienes quieren llegar, sus plataformas, sus acciones y formas de trabajo, inicialmente será una autoevaluación en el presente, luego se perseguirá que entre los mismos estudiantes se evalúen y hagan recomendaciones y finalmente que se planteen una nueva estructura en base a los nuevos mapas mentales adquiridos.
- ¿Cuál sería el plan para poner en marcha tu idea?
- Implementación: Definir cuál será el público objetivo al que apuntaremos, es decir, el curso puede estar dirigido a dueños, administradores y encargados de las empresas y/o a dependientes de la empresa, específicamente vendedores. Lo que les permitirá generar una línea de venta completa en la empresa, en donde puedan valorar el rol de cada uno y generar el trabajo en equipo. Formato: El formato de las clases será mixto, clases presenciales en donde se les permita trabajar en conjunto, hacer redes y retro alimentarse; clases en línea, lo que les permitirá conectarse desde sus trabajos o sus hogares, sin tener que desplazarse y en donde podrán ver y practicar de forma inmediata las distintas plataformas; finalmente vídeos de entrenamientos grabados sobre los paso a paso de determinadas configuraciones que podrán ver una y otra vez.Estructura: Elaborar un cronograma de las clases y de un guion de apoyo para recordar las información importante de entregar; transmitir los mensajes de forma clara y objetiva; y facilitar el entrenamiento por etapas para que entiendan la lógica secuencial del contenido y absorban el máximo de conocimiento.Material didáctico: Generaremos un mazo de carta en donde cada una de ellas contendrá una palabra o frase clave, que tendrán relación directa con el curso, la venta, el marketing digital y sus negocios, el objetivo es lograr incorporar en si las herramientas que les entregaremos y que cuando les planteemos diferentes situaciones ellos nos digan ¿qué cartas jugarían o no? y ¿por qué?, lo que les permitirá reflexionar sobre sus propios procesos de venta y marketing en la empresa y apropiarse de los nuevos conocimientos de forma organicaActores o aliados: Invitar a participar de los cursos a distintos profesores, coucher, guías, fotógrafos y comunity manager de otras empresas, para que desarrollen temas específicos según sus especialidades. La idea es que puedan diversificar sus conocimientos y tener acceso a los distintos mapas mentales de otros profesionales.Recursos: Para las clases presenciales requeriremos arrendar una sala o un salón para poder reunirnos, el cual debe contar con mesas, sillas, proyector y pizarra. Para las clases on line y los entrenamientos en vídeos necesitaremos computador, iluminación, web cam y micrófono, contratar plataforma de reuniones y contratar plataforma de grabador de pantalla. Elaboración e impresión de un mazo de cartas por estudiante, la cual tendrá por un lado el nombre del curso y por el otro una palabra o frase clave. Elaboración e impresión de un libro guía de apoyo. Tiempos: 100 HORAS• 16 semanas, 3 clases semanales:- Semana 1 a la semana 15: 2 Clases presenciales de 90 minutos cada una en un día. 2 clase on line de 90 minutos cada una en dos días. (semanalmente serán 4 clases de 90 minutos)- Semana 16: Reuniones presenciales por pequeños grupos de 2 horas con cada uno, para realizar el MIMO.• 8 horas de entrenamientos en vídeos
- ¿Por qué tu idea es novedosa e innovadora?
- Primero porque quiero entregar un curso distinto, lúdico, dinámico y entretenido, pensado en las PYMES y en las personas que se dediquen a la venta como dependientes y creado desde ellos y sus necesidades. Mi vida laboral se ha desempeñado principalmente en las ventas, a lo largo de los años he logrado esquematizar la información que he aprendido en los distintos cursos y diplomados que he aprobado y en los distintos libros que he estudiado, soy una busquilla de información por esencia.El curso es novedoso e innovador por varios motivos, el primero de ellos es porque en el conjugan dos temas importantísimos para el desarrollo de una marca, como son la venta y el marketing digital, la mayoría de los cursos tratan uno u otro tema, sin embargo, en lo personal creo que ambos están ligados estrechamente y que no podemos verlos de manera separada; segundo, porque esta ideado en los tiempos modernos, en la era de lo digital y les permitirá actualizarse y no quedarse atrás en esta carrera; tercero porque está pensado en que el curso realmente sea tomado por sus dueños o por quienes están a cargo de las pymes, personas que generalmente carecen de tiempo, es por ello que se pensó en la modalidad presencial y virtual; cuarto, porque les permite a las personas hacer un análisis de sus marcas y darse la posibilidad de replantear su rumbo de ser necesario, de atreverse y tomar nuevos caminos; y quinto porque el mazo de cartas les permitirá interiorizar la información y aprender a jugar sus mejores partidas en determinadas situaciones.
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